CODETEL O CLARO? Claro que no resuelve

Tengo alrededor de dos meses sin teléfono residencial, porque mi proveedor que es la famosa Compañía Dominicana de Teléfonos (CODETEL) no encuentra el origen de una avería que sucede en Remanso Villa Mella, pues al parecer han querido cambiar la "central" del Primaveral a San Felipe. Así como mi caso existen mas de cuarenta, a parte de varios que ya se cambiaron a Tricom. Ellos no saben que hacer. Si alguien tiene alguna idea o tiene algún amigo en Codetel a quien se le pueda hablar que resuelva, que me deje un mensaje en esta pagina.

El teléfono esta a nombre de mi esposa Dulce Encarnación, el reporte de la reclamación 901-5536, no se que hacer para lograr resolver este problema que tambien aqueja a muchas personas